Za poteškoće s uređajima kojima traje jamstvo potrebno je na adresu elektroničke pošte helpdesk@skole.hr poslati sljedeće podatke:
- Ustanova:
- Adresa ustanove:
- Kontakt osoba:
- Broj mobitela i mail adresa kontakt osobe:
- Detaljan opis poteškoće:
- Model:
- Serijski broj uređaja:
- Product No/ProdID: (ovo je potrebno samo za HP laptope, vidljiv je na naljepnici uz serijski broj uređaja)